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Politica de Envio e Recebimento

Região de Entrega

Enviamos para todo o Brasil

Sobre o envio

Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são aprovadas em até 24 horas úteis após,  boleto bancário e deposito em conta são aprovadas em até 48 horas úteis. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de expedição de seu produto é iniciado e dentro de até 48 horas úteis é postado. 

Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Em até 24 horas úteis após o envio do pedido, você receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios.  

Prazo de entrega

Toda entrega será feita pelos Correios (Sedex, E-Sedex, PAC) Os prazos variam de acordo com o endereço de envio e serão informados mais precisamente durante a compra.

**O prazo do correios é contado após a postagem do produto. 

 Sobre a entrega


Sedex, E-Sedex. PAC

Serão realizadas entre duas e três tentativas de entrega. Se o destinatário (ou qualquer adulto responsável) estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição durante alguns dias e então será realizada nova tentativa de entrega. Eventualmente uma terceira tentativa é feita, mas se o destinatário não estiver, o objetivo será devolvido à Central. Em alguns estados os Correios deixam uma notificação informando o ocorrido.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

Acompanhe sempre o status de seu pedido na sua conta.

Equipe Lojas Karol agradece sua preferência.